（一）强化责任分工。成立由园区党工委书记为组长的信访维稳领导小组，定期召开工作例会9次，认真梳理辖区当前存在的突出信访问题，制定并落实信访维稳调处化解领导包案制度。（二）深入摸底排查。联合各部门深入各行业、各领域、各系统开展矛盾纠纷集中排查，对苗头性、倾向性问题做到早发现、早控制，力求把问题解决在萌芽状态。（三）提前预估研判。联合西彭镇政府组织开展信访稳定研判工作例会1次，确定重难点问题2个，提前做好预判发展趋势，明确稳控责任。（四）畅通信访渠道。严格执行班子成员24小时带班和信访接待制度，做好各类矛盾纠纷的收集和调处工作。针对群众反映的问题，发现一起，调处一起，坚决避免因工作不到位而引起的越级上访、非正常上访和群体性事件的发生。