一是调查摸底突出“准”。先后走访困难职工、困难群众50多户，全面、真实的掌握困难职工的具体情况，并通过召开座谈会、入户等形式收集职工群众意见60多条，主要集中在医疗互助保障、子女就学、拓宽农产品销售渠道等问题。

二是沟通协调落实“效”。根据摸底情况，西彭园区成立3个帮扶小组，明确各组工作联络员，将收集到的问题及时解决并反馈给职工，确保帮扶工作配合协调、运转有效。

三是慰问帮扶确保“实”。“六节四季”期间为园区20余户困难职工、40余名建档困难职工送去慰问品、慰问金共计12万余元，申请助学基金0.4万元，帮助职工追讨欠薪40万元，为打造群众满意的职工服务站奠定了坚实基础。